優(yōu)化一個網(wǎng)站最關(guān)鍵和棘手的就是如何提高整體的轉(zhuǎn)化率，這是任何營銷策略里最重要的方面之一，而提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站綜合運營實力的結(jié)果。
何為轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。這里所說的“轉(zhuǎn)化”，可以是從單純的訪問您網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成為您網(wǎng)站會員（即注冊會員）的行為，可以是您網(wǎng)站的會員從零購買經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成為有購買經(jīng)歷的會員的行為，可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變成為參加您網(wǎng)站活動的訪客的行為，可以是您的潛在客戶轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品正式客戶的行為。
轉(zhuǎn)化率
最快的提高搜索項目的回報率的方法就是提高現(xiàn)有流量的轉(zhuǎn)換率，即使轉(zhuǎn)化率僅僅只增加0.5-1%都會對整個公司的情況帶來戲劇性的變化，那么，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化方向及要點有哪些呢？
1、通過調(diào)查明確目標
這一步有一個明確而直接的目標：通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析來獲取高層的支持，一般來說，這個過程分為兩個部分：
（1）、數(shù)據(jù)采集
通過數(shù)據(jù)說話找準癥結(jié)所在，在CNZZ統(tǒng)計、百度統(tǒng)計和GoogleAnalytics里設(shè)置不同的渠道和標簽，確保收集的用戶數(shù)據(jù)是完整的，在這個步驟中，你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)不少實際的錯誤、丟失的數(shù)據(jù)或者缺少標記的頁面等。
（2）、數(shù)據(jù)過濾
一旦你已經(jīng)完成了最初的數(shù)據(jù)采集工作，為了使數(shù)據(jù)更具可讀性，以及深度的分析，就需要對數(shù)據(jù)進行處理和過濾。從GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)里過濾掉噪音數(shù)據(jù)，有許多不同的實現(xiàn)方法，小編建議最先要過濾重復(fù)數(shù)據(jù)（例如在報告中重復(fù)的URL）、過濾內(nèi)部IP地址，自動抓取或蜘蛛程序的訪問，機器人和已知的蜘蛛，自動調(diào)用的網(wǎng)址等。
2、多做研究
現(xiàn)在，當你分析完真實的數(shù)據(jù)，并且明確了目標后，就到了下一步的時間，研究盡可能多的業(yè)務(wù)的線上活動情況。
（1）、業(yè)務(wù)目標
最主要問題是，這個網(wǎng)站為什么要存在，它的目標是什么？
（2）、網(wǎng)站目標
接下來，需要搞清楚網(wǎng)站的目標是什么，它可以幫助我們達到怎樣的預(yù)期效果。換句話說：找出我們所期望的業(yè)務(wù)目標。
例如：某零售網(wǎng)站的目標是為了銷售產(chǎn)品，那么發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入就是一個最終結(jié)果，因此這個網(wǎng)站的目標就是增加線上銷售。
（3）、網(wǎng)站的KPI
一旦確定了目標義，就到了確認網(wǎng)站目標的成功或失敗的具體的評價標準。
例如：如果一個發(fā)布新聞信息的網(wǎng)站是以提高讀者的忠誠度為目標，那么可能的關(guān)鍵績效指標是：
①、降低跳出率。
②、提高每次訪問的平均頁面。
③、增加文章頁內(nèi)的互動。
④、增加平均網(wǎng)站停留時間。
⑤、增加回訪該網(wǎng)站的百分比。
溫馨提示：
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（4）、數(shù)據(jù)分析和挖掘
在這一步，你已經(jīng)熟悉的網(wǎng)站目的、目標和關(guān)鍵績效指標，此外，你對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也非常熟悉并過濾了有效數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在，是時候進行更深一層的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，細分受眾群體，尋找用戶痛點和機會，以提高關(guān)鍵績效指標，下面是一些基本的例子：
①、設(shè)備類型：設(shè)置用戶訪問的設(shè)備類型-桌面和移動。
②、分類目錄：設(shè)置分類目錄頁面來分析每個分類的流量。
③、訪問來源：設(shè)置流量訪問來源來分析不同網(wǎng)絡(luò)營銷活動的效果。
④、客戶類型：設(shè)置按客戶類別分析，以了解不同客戶的互動對業(yè)務(wù)的影響。
3、制定網(wǎng)站優(yōu)化方案
現(xiàn)在，就可以把你的分析結(jié)果付諸于實踐了：
（1）、整合測試
優(yōu)化過程是從整合測試開始，某些對網(wǎng)站的修改可能會（希望）會導(dǎo)致積極的結(jié)果，這是我們所期望的結(jié)果，但有些可能不是，不要混淆這些測試數(shù)據(jù)的結(jié)果，這些測試只是基于數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果，它只是優(yōu)化過程的一個起點。
（2）、制定優(yōu)化方案
根據(jù)你的設(shè)定，開始建立了優(yōu)化方案，需要注意的是，你要把原有的數(shù)據(jù)和設(shè)置進行備份，然后觀察執(zhí)行優(yōu)化后具體的變化結(jié)果。
（3）、執(zhí)行
現(xiàn)在，在網(wǎng)站上把所有的想法都付諸于行動，整個步驟需要的時間和精力會根據(jù)你的營銷優(yōu)化軟件的易用性和可用性而定，當設(shè)置好了以后，記得對于網(wǎng)站不同的內(nèi)容和目標要配置不同的變量，并且，如果網(wǎng)站使用了個性化軟件，個性化內(nèi)容也要進行配置。
4、相關(guān)性
根據(jù)你的廣告文案或描述，你的用戶將會有一個限定的群體，在預(yù)先想好的著落頁設(shè)定好的相關(guān)的廣告語對于降低跳轉(zhuǎn)率是非常重要的，這里有一些簡單的方法來增加你和訪客之間的關(guān)聯(lián)性。
運用圖片來加強關(guān)聯(lián)性因為圖片基本上可以說是在網(wǎng)頁緩沖前，首先映入大家眼簾最能抓住大家眼球的，確保它運用到了標題并且也用在了相關(guān)聯(lián)的文本中。
另外，域名的相關(guān)性是十分重要的，我們發(fā)現(xiàn)通過域名的分類性測試和關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率增加了四倍，每個客戶的案例的投資回報率都是有差距的。
何為轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率是指訪問某一網(wǎng)站訪客中，轉(zhuǎn)化的訪客占全部訪客的比例。這里所說的“轉(zhuǎn)化”，可以是從單純的訪問您網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成為您網(wǎng)站會員（即注冊會員）的行為，可以是您網(wǎng)站的會員從零購買經(jīng)歷轉(zhuǎn)變成為有購買經(jīng)歷的會員的行為，可以是從單純的網(wǎng)站訪客轉(zhuǎn)變成為參加您網(wǎng)站活動的訪客的行為，可以是您的潛在客戶轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品正式客戶的行為。
最快的提高搜索項目的回報率的方法就是提高現(xiàn)有流量的轉(zhuǎn)換率，即使轉(zhuǎn)化率僅僅只增加0.5-1%都會對整個公司的情況帶來戲劇性的變化，那么，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化方向及要點有哪些呢？
1、通過調(diào)查明確目標
這一步有一個明確而直接的目標：通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析來獲取高層的支持，一般來說，這個過程分為兩個部分：
（1）、數(shù)據(jù)采集
通過數(shù)據(jù)說話找準癥結(jié)所在，在CNZZ統(tǒng)計、百度統(tǒng)計和GoogleAnalytics里設(shè)置不同的渠道和標簽，確保收集的用戶數(shù)據(jù)是完整的，在這個步驟中，你應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)不少實際的錯誤、丟失的數(shù)據(jù)或者缺少標記的頁面等。
（2）、數(shù)據(jù)過濾
一旦你已經(jīng)完成了最初的數(shù)據(jù)采集工作，為了使數(shù)據(jù)更具可讀性，以及深度的分析，就需要對數(shù)據(jù)進行處理和過濾。從GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)里過濾掉噪音數(shù)據(jù)，有許多不同的實現(xiàn)方法，小編建議最先要過濾重復(fù)數(shù)據(jù)（例如在報告中重復(fù)的URL）、過濾內(nèi)部IP地址，自動抓取或蜘蛛程序的訪問，機器人和已知的蜘蛛，自動調(diào)用的網(wǎng)址等。
2、多做研究
現(xiàn)在，當你分析完真實的數(shù)據(jù)，并且明確了目標后，就到了下一步的時間，研究盡可能多的業(yè)務(wù)的線上活動情況。
（1）、業(yè)務(wù)目標
最主要問題是，這個網(wǎng)站為什么要存在，它的目標是什么？
（2）、網(wǎng)站目標
接下來，需要搞清楚網(wǎng)站的目標是什么，它可以幫助我們達到怎樣的預(yù)期效果。換句話說：找出我們所期望的業(yè)務(wù)目標。
例如：某零售網(wǎng)站的目標是為了銷售產(chǎn)品，那么發(fā)展業(yè)務(wù)，增加收入就是一個最終結(jié)果，因此這個網(wǎng)站的目標就是增加線上銷售。
（3）、網(wǎng)站的KPI
一旦確定了目標義，就到了確認網(wǎng)站目標的成功或失敗的具體的評價標準。
例如：如果一個發(fā)布新聞信息的網(wǎng)站是以提高讀者的忠誠度為目標，那么可能的關(guān)鍵績效指標是：
①、降低跳出率。
②、提高每次訪問的平均頁面。
③、增加文章頁內(nèi)的互動。
④、增加平均網(wǎng)站停留時間。
⑤、增加回訪該網(wǎng)站的百分比。
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（4）、數(shù)據(jù)分析和挖掘
在這一步，你已經(jīng)熟悉的網(wǎng)站目的、目標和關(guān)鍵績效指標，此外，你對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也非常熟悉并過濾了有效數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在，是時候進行更深一層的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，細分受眾群體，尋找用戶痛點和機會，以提高關(guān)鍵績效指標，下面是一些基本的例子：
①、設(shè)備類型：設(shè)置用戶訪問的設(shè)備類型-桌面和移動。
②、分類目錄：設(shè)置分類目錄頁面來分析每個分類的流量。
③、訪問來源：設(shè)置流量訪問來源來分析不同網(wǎng)絡(luò)營銷活動的效果。
④、客戶類型：設(shè)置按客戶類別分析，以了解不同客戶的互動對業(yè)務(wù)的影響。
3、制定網(wǎng)站優(yōu)化方案
現(xiàn)在，就可以把你的分析結(jié)果付諸于實踐了：
（1）、整合測試
優(yōu)化過程是從整合測試開始，某些對網(wǎng)站的修改可能會（希望）會導(dǎo)致積極的結(jié)果，這是我們所期望的結(jié)果，但有些可能不是，不要混淆這些測試數(shù)據(jù)的結(jié)果，這些測試只是基于數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果，它只是優(yōu)化過程的一個起點。
（2）、制定優(yōu)化方案
根據(jù)你的設(shè)定，開始建立了優(yōu)化方案，需要注意的是，你要把原有的數(shù)據(jù)和設(shè)置進行備份，然后觀察執(zhí)行優(yōu)化后具體的變化結(jié)果。
（3）、執(zhí)行
現(xiàn)在，在網(wǎng)站上把所有的想法都付諸于行動，整個步驟需要的時間和精力會根據(jù)你的營銷優(yōu)化軟件的易用性和可用性而定，當設(shè)置好了以后，記得對于網(wǎng)站不同的內(nèi)容和目標要配置不同的變量，并且，如果網(wǎng)站使用了個性化軟件，個性化內(nèi)容也要進行配置。
4、相關(guān)性
根據(jù)你的廣告文案或描述，你的用戶將會有一個限定的群體，在預(yù)先想好的著落頁設(shè)定好的相關(guān)的廣告語對于降低跳轉(zhuǎn)率是非常重要的，這里有一些簡單的方法來增加你和訪客之間的關(guān)聯(lián)性。
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另外，域名的相關(guān)性是十分重要的，我們發(fā)現(xiàn)通過域名的分類性測試和關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換率增加了四倍，每個客戶的案例的投資回報率都是有差距的。
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