
1、酒店展示:展示酒店的企業(yè)信息,地理位置,酒店規(guī)模,星級(jí)指數(shù),美食,休閑娛樂,房間類型等。
2、客房展示:展示酒店的客戶類型,會(huì)議室信息,KTV房間照片,價(jià)格,詳細(xì)的房間說明,在線支付預(yù)約等。
3、酒店預(yù)訂:預(yù)訂服務(wù)是酒店APP最基本的功能,使用酒店APP客戶端,實(shí)現(xiàn)在線訂房,選擇房間類型,價(jià)格,入住時(shí)間等。也可以在線直接預(yù)訂,到店支付。
4、自助登記:用戶可以使用APP自主掃描身份證信息,不用再排隊(duì)等候。
5、智能門鎖:酒店APP提供智能的鎖門技術(shù),允許用戶直接通過APP打開門,方便快捷安全。
6、餐飲展示:展示酒店的特殊美食,包括食物的價(jià)格信息等,菜品,優(yōu)惠信息等。
7、酒店服務(wù):通過酒店APP軟件直接的預(yù)訂食物,按摩,水療等,只要在房間的服務(wù)都能實(shí)現(xiàn)。
8、周邊服務(wù):酒店是以服務(wù)為主的職業(yè),客戶安裝了酒店APP軟件后,通過地圖導(dǎo)航到附近的店鋪,預(yù)約接送,確定旅游的景點(diǎn)信息等樂趣。
9、評(píng)價(jià)投訴:顧客享受酒店的服務(wù)后,可以對(duì)節(jié)點(diǎn)的服務(wù)各項(xiàng)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),酒店管理者收到客戶的反饋。
10、用戶分享:對(duì)于客戶的喜歡服務(wù),可以通過圖片狀態(tài)分享到各個(gè)社交平臺(tái),引導(dǎo)更多的用戶下載酒店APP軟件。
11、后臺(tái)管理:管理員可以登錄管理后臺(tái)的相關(guān)信息,修改刪除,發(fā)布相關(guān)的酒店所有的信息等。
12、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月統(tǒng)計(jì)每個(gè)酒店的服務(wù)消費(fèi)情況,找到消費(fèi)高的服務(wù)項(xiàng)目,重點(diǎn)推薦,并將優(yōu)惠券適當(dāng)應(yīng)用于消費(fèi)低的服務(wù)項(xiàng)目,刺激客戶消費(fèi)
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